Libro Administración De Ventas Relaciones y Sociedades Con El Cliente.
Este libro esta diseñado para dar cobertura a todos los temas básicos en la administración de ventas, con énfasis en la lealtad del cliente, administración de las relaciones con el cliente, y los efectos de la tecnología en la función de ventas. La obra refleja las tendencias actuales y esta diseñada para preparar al lector en responsabilidades administrativas para prepararlo cuando se desempeñe en el mundo real.
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